Page 190 - 4 Phong Cách Bán Hàng

ị PHONG CACH $ÁN HÀNG

........................ . ••

CÔ cô' lây lại suy nghĩ lạc quan về tiềm năng của công việc mói
m

và mơ màng đến những khoản tiền thưởng từ việc bán hàng.

Cô sẽ nâng cấp chiếc xe của mình ngay khi bắt đầu có doanh

thu. Cô cũng tưởng tượng ra sự tự do khi trở thành một người

bán hàng thành đạt. Cô nghĩ về những người bán hàng mà cô

đã gặp khi còn làm ở nhửng vị trí khác nhau trong phòng nhân

sự và cho rằng họ làm việc chẳng có gì vất vả. Cô đang nóng

lòng mong đợi một cuộc sông tổt đẹp hon.

*

Sarah - kẻ kiêm tìm - không mảy may nghĩ rằng những hình dung

tiêp theo của cô về cuộc sôhg kinh doanh sẽ khác xa với hiện thực.

*

Sáng thứ hai, Sarah đã có một cuộc trao đổi qua điện thoại

với sếp của cô. Trong kỳ nghỉ cuôí tuần vừa qua, ông ta đã gửi

email cho cô danh sách tất cả khách hàng hiện có và các khách

hàng tiềm năng trong vùng. Ỏng đã ưu tiên khách hàng và đưa

cho cô một bản tóm tắt vể những người mà ông được giới

thiệu. Theo Sarah biết, công ty đã thu hẹp quy mô các khu vực

đê các nhân viên bán hàng nâng cao được thị phần. Vì thế,

không phải là các khách hàng này chưa bao giờ được chăm sóc.

Họ xem xét lại quãng thời gian Sarah đi thực tế tuần trước

cùng vói người bán hàng thuộc diện xuất sắc nhất. Giám đôc

bán hàng cũng đã nói chuyện và nhận ra một sô' túi hiệu đáng

báo động đầu tiên vể Sarah. Sau khi miêu tả thái độ của Sarah

trong suốt tuần trước, người bán hàng nói rằng cô cảm thấy

Sarah không có "thiên hướng bán hàng bẩm sinh."