Page 42 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

là đã bắt đầu vào mùa. Trung tâm mua bán Coli-
seum ở thành phố Ham pton bang Virginia, thì
ngược lại có “khoản quà tặng của trung tâm mua
bán” khá cao vào tháng cuối năm. Người tiêu dùng
đến trung tâm m ua bán này vào 4 ngày được chỉ
định trong tháng 12, cứ mua đủ 150 đôla có thể
nhận được một khoản lễ vật trị giá 10 đôla. Việc
này từ trước tói nay cũng chẳng phải kỳ lạ gì, chỗ
duy nhất khác với những noi khác là thời hạn
khuyến mại diễn ra trước ngày 15 tháng 1, đó
chính là thời gian ảm đạm nh ất của doanh thu nói
chung.

TRUNG TÂM MUA BÁN THE AVENNE AT TOWER CITY

Trung tâm mua bán nằm trong trung tâm thành
phố, thông thường phải đối m ặt với hai vấn đề khó
khăn cần phải giải quyết. Một là vào cuối tuần
người tiêu dùng thường hay ra phía ngoại thành;
hai là phí gửi xe trong trưng tâm đó quá đắt. Trước
tình trạng khó xử như vậy The Avenne at Tower
city center của chiíland bang Ohio đã nghĩ ra cách
giải quyết như sau: H àng năm họ gửi cho khách
hàng giữ xe cuối tuần miễn phí. Không những thế
họ còn tổ chức rấ t nhiều hoạt động như: đoàn vũ
balê shenha’s/ clifland/nổi tiếng khắp xa gần biểu
diễn tại trung tâm hoặc ông giàNoen mà các bạn

43