Page 41 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

CÔNG TY TRANG PHỤC TOM MY HILFIGER

Công ty phục trang Tom my hilíìger của Hồng
Kông, doanh thu hàng năm gần tới 850 triệu dôla,
chủ yếu là từ tiêu thụ phục trang nam giới do một
kỹ sư nổi tiếng thiết kế. Kể cả thu nhập bản quyền
thưcmg hiệu. Tháng 4 năm 1999 họ đã tổ chức cắt
tóc tạo hình nam giới tại một quầy thiết kế chuyên
dùng của công ty bách hóa, chỗ này gọi là hoạt
động của “một phần đặc sắc” (Clip seenes) lại còn
tặng miễn phí phim ảnh in lại và chiêu đãi bỏng
ngô. Thành công nhất là việc cắt tóc nam giới, rất
lôi cuốn hấp dẫn khách hàng.

HÃNG MỸ PHẨM ERMO LASELO
Ermo Laselo cũng đã vận dụng những thủ pháp
tương tự trên thị trường mỹ phẩm hàng cao cấp
họ cử người đến các quầy chuyên dùng đặt ở các
công ty bách hóa cung cấp các dịch vụ m assa m ặt,
sấy uốn tóc miễn phí cho khách hàng và trang điểm
cho một số khách hàng đặc biệt, phục vụ trọn gói
không lấy một xu, còn khách thì không có nghĩa
vụ mua bất kỳ một sản phẩm nào.

TRUNG TÂM MUA BÁN COLISEUM

Vào mùa lễ tết lôi cuốn người tiêu dùng đến các
cửa hàng mua bán không phải là khó, từ tháng 1

42