Page 36 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

4. Khuyến mại.

5. Giá ưu đãi đặc biệt.
6. Đặt ra nhiều giải thưởng hấp dẫn.
Theo sự quan sát các loại hình cạnh tranh thì
cổ vũ và kích thích sức mua không nhất thiết phải
bỏ ra nhiều tiền là được. Ví dụ như phương thức
giải thưởng rấ t thành công, mà giải thưởng chỉ là
một đồ chơi nhỏ với giá 6,99 USD. Trong thực tế,

có thể bạn đã đưa ra những giầ ưu đãi đặc biệt với
một số khách hàng, nhưng lại không nhận được
kết quả như mong đợi. Bạn đừng lo lắng bởi vì
chính sự tuyên truyền của nhứng người này sẽ là
sự quảng cáo tốt nhất cho m ặt hàng của bạn.
- Nguyên tắc cơ bản của phương pháp này là:
khách hàng phải cảm thấy m ặt hàng này có giá
trị thì mới có hiệu quả. Vì vậy, khi bạn đang muốn
tung ra thị trường một m ặt hàng mới, bạn nhất
định phải đặt mình vào vị trí của khách hàng.
Có một vấn đề nhất thiết phải nhác nhở là, biện
pháp này có một điểm yếu: m ặt hàng của bạn sử
dụng rấ t phức tạp, khách hàng không m uốn m ua
hàng của bạn theo đúng giá. Khi đó, bạn nên
lấy m ình làm ví dụ là tố t nhất. B ạn hiểu là sẽ
phải tổ chức ngay m ột kì khuyến m ại trong thời
gian tới. Vậy bạn sẽ phải làm gì? Tạm thời án
binh bất động, đi điều tra xem cái gì rẻ hơn hàng

37