Page 345 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

thế giới này, gửi một cuộn phim âm bản cho công ty
in rửa phim ảnh, một doanh nghiệp có mức doanh
thu trên 1 triệu đôla, thì họ sẽ đem phim đó đưa vào
đĩa từ hoặc thông qua mạng trả lại cho bạn. Họ cũng
có thể từ phim âm bản chế tạo màn hình cá nhân bảo
vệ thiết bị cho bạn. Cúng như vậy, công ty này ban
đầu cũng dùng thủ pháp kính tặng miễn phí âm bản
để hòa nhập thị trường.

CỬA HÀNG LIÊN DOANH VĂN PHÒNG PHAM, d ụ n g cụ
VĂN PHÒNG OFFICE MAX

Cửa hàng liên doanh tiêu thụ lớn thứ 3 chuyên
văn phòng phẩm, dụng cụ văn phòng ở bang Ohio
là Oíĩice Max, đã làm cho khách hàng giảm bớt thời
gian và tiền m ặt. Nếu bạn đặt m ua hàng ở một
cửa hàng địa phương với một số lượng nhất định
nào đó thì chỉ một ngày sau bạn sẽ nhận được hàng
đã đặt, miễn phí vận chuyển!

CỬA HÀNG HOA NGHỆ THUẬT 1.800 - FLOWERS

Năm 1994, 1.800 - Flowers đã được chỉnh đốn
toàn bộ 2.500 cửa hàng bán hoa của Bloom Net đã
liên m inh lại, sáng lập dịch vụ “đưa đến trong
ngày” bất kể bạn muốn đưa hoa đến đâu. Năm 1995
cửa hàng bán hòa lớn nhất toàn cầu này đã thành
lập riêng trang web của mình, không những giải
quyết sự bất tiện của liên lạc điện thoại, mà còn có

346