Page 226 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng
P. 226

Hãng chê tạo phần mềm chống virus Sym antee,
       Sym antee ở Xigu là một hãng chê  tạo phần mềm
        chống virus  nổi  tiếng tuyệt vời.  Sử dụng  phương
        án  hai  giai  đoạn  biếu  lại  tiền  m ặt,  đồng  thời  lôi
        cuốn khách hàng cũ mới.  Gần đây họ đưa ra món
        biếu  lại  20  đô  la  tiền  m ặt  nhằm   vào  một  sô  sản
        phẩm  bao  gồm  A utivirus,  Fisst  Aid  Virus  Scan,
        phiếu chi biếu lại tiền m ặt gửi phát đồng thời. Còn
        kèm theo một tờ phiẽu chi quà tặng để  cảm tạ sự
        ưu  ái,  ngoài  kèm  1  trang  đề  án  biếu  lại  10  đô  la
        tiền mặt.


           KHÁCH  KHÔNG ĐÁNG ĐỂ  m á t tớ i
          Tính  chân thực của  câu chuyện sau đây chúng
        tôi không có cách gì điều tra rõ, nhưng nó đã trình
        bầy và  giải thích  rõ  tầm   quan trọng của việc tìm
        hiểu  khách  hàng.  Chúng  tôi  cũng  hy  vọng  bạn
        chung hưởng với một đôi vợ chồng nọ.  Họ thường
        yêu cầu gặp m ặt hiệu trưởng trường đại học Hafo.
        Qua  một  hồi  chờ  đợi,  cuối  cùng  rồi  họ  cũng  gặp
        được  người  cần gặp.  Đôi vợ chồng này nói, vì con
        trai họ đã học một nam  ở Hafo không may bị chết
        yểu, cho nên muốn dựng một tấm  bia kỷ niệm cho
        con ở trong trường.  Vị  hiệu trưởng này đã nhanh
        chóng cự tuyệt, Hafo không thể để  bia  tượng bày
        đầy toàn bộ vườn trường. Đôi vợ chồng lại đề nghị
        cho dựng một toà kiến trúc. Ông hiệu trưởng Hafo


                                                            227
   221   222   223   224   225   226   227   228   229   230   231