Page 231 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

CÔNG TY MUA HÀNG QUA Bưu ĐIỆN EDDIE BAUER

Eddie Bauer vẫn luôn nhớ tới bạn. Nhằm vào
những khách hàng gần đây không thấy có bản kê,
công ty tiêu thụ trực tiếp này gửi đi một bản mẫu
dường như là để cho những khách hàng có dịp
“phát hiện lại Eddie Bauer” và để khẳng định chắc
chắn lòng tin của khách hàng. Chỉ cần giá trị đơn
đặt hàng qua bưu điện đủ 100 đô la thì sẽ được
hưởng miễn phí vận chuyển và dịch vụ ưu đãi đặc
biệt trả lại hàng miễn phí.

CÔNG TY TIÊU THỤ TRỰC TIẾP -THE COMPANY
The Company cũng không ngoại lệ. Công ty này
buôn bán các loại nhung lông vịt, lông vũ, đồ gia
dụng bằng những chế phẩm thiên nhiên, trực tiếp
đưa ra thị trường tiêu thụ. Họ gửi cho những khách
hang đã lâu “vô âm tín” một phong thư trong đó
kèm theo tờ chiết khấu 20 đôla tiền mặt, hoan
nghênh khach hàng lại đến tham dự. Lần sau
khách đặt mua hàng đủ 125 đóla có thể chiết 20
đôla.

CÂU LẠC BỘ QPB

Càu lạc-bộ QPB gửi cho những khách hàng gần
đây không có tin tức một thiếp chúc phúc rất tình
cảm, nội dung viết: “Những ngày vắng bạn thật là

2 3 2