Page 235 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

Khách hàng vì sao không trở lại? Căn cứ vào
điều tra của “Bình luận thương nghiệp Hafo” thì
2/3 khách hàng không muốn tiếp tục qua lại với
công ty nào đó là do họ cảm thấy không được tôn
trọng, coi thường hoặc là gặp sự lãnh đạm.

CÔNG TY TOÀN LỤC

Công ty toàn lục có biện pháp lảm cho khách
hàng liên tục đến với họ mua hộp bột than rất giản
đơn: để cho khách hàng gia nhập vào nhóm nhỏ
m àu xanh của “toàn lục”, khi khách hàng nhận
được hộp bột than, thì cũng đồng thời nhận được
một thờ phiếu ký tên qua bưu điện và một hộp bọc
ngoài có thể dùng lại, chờ khi cần thay thế, khách
hàng chỉ cần bỏ hộp bột than vào trong hộp phiếu
dán lên hộp gửi về công ty là được. Như vậy, không
những hộp bột than chỉ cần đánh bóng lại như mới
có thể giảm được ô nhiễm môi trường, mà khách
còn có thể nhận được một tờ phiếu chi 5 đôla, lần
sau mua hộp bột than có thể được tính bù.

LẠC VIÊN CHỦ ĐỀ BUSCH

Lạc viên chủ đề Busch khát khao hy vọng bạn
sẽ lại đến tham gia... nhất là ngày mai. Khi khách
hàng chuẩn bị ra về sau một ngày du ngoạn, nhân
viên sẽ kính tặng vô điều kiện một tờ chiết khấu vào

236