Page 8 - Từ Bản Năng Đến Nghệ Thuật Bán Hàng

To Sell is H uman

làm và như thế, theo một cách nào đó, diễn tà tỏi là ai - hiện ra
nhìn tôi chàm chàm thật bất ngờ: Tôi là một người bán hàng.
Tôi không bán xe tải nhỏ trong một đại lý xe hoi hoậc
chạy từ vãn phòng này đến vãn phòng khác đé ấn thuốc kiém
soát cholesterol vào tay các bác sĩ. Nhưng nếu bò qua một bên
những việc ngủ nghỉ, tập thé dục và vệ sinh thi hóa ra tói đã
dành phần lớn thời gian trong ngày cố gáng dụ dố người khác
cho đi các nguồn lực cùa họ. Chác chán là có đỏi lúc tòi cố cám
dỗ người khác mua sách tôi viết. Nhưng hâu hết những gi tôi
làm lại không trực tiếp khiến cho một cái máy tính tiên rung
lên. Trong khoảng thời gian hai tuần đó, tôi đã làm việc đé
thuyết phục một biên tập viên tạp chí tu bỏ một ý tưởng ngớ
ngán trong một câu chuyện, một đối tác kinh doanh có trién
vọng tham gia vào nhóm chúng tôi, một tổ chủc noi tòi làm tinh
nguyện viên thay đối chiến lược, thậm chí một nhân viên soát
vé máy bay đổi chỗ ngồi cho tôi tu cạnh cửa sổ sang phía lối đi.
Thật sụ là tôi đã dùng một phần rất lớn thời gian đé tìm kiếm
các nguồn lực hon là kiếm tiên. Tôi có thé khiên nhung người
lạ đọc một bài báo, một người bạn cũ giúp tòi giải quyết một
vấn đẻ, hay đủa con trai chín tuổi cùa mình đi tám sau khi tập
bóng chày không?
Chác hản bạn cũng không khác gì mấy. Hãy đào sâu xuống
bên dưới các mục ghi trên lịch cùa riêng mình, kiém tra gốc rẻ
của chủng, và tôi nghi ràng bạn sẽ khám phá ra một điêu gì đó
tưong tự. Chảng có gì đé nghi ngờ cà, một số người trong các
bạn đang bán hàng theo nghĩa đen - thuyết phục khách hàng
hiện tại và khách hàng mới tiêm năng mua bào hiém tai nạn
hoặc các dịch vụ tư vấn hay bánh làm tại nhà ở chợ của nòng
dân. Nhưng chác chán tất cà các bạn đang dùng nhiêu thời gian
hon là các bạn biết đé bán hàng theo nghĩa rộng hon - trình