Page 92 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng
P. 92
90 'Nghệ ẾhuậẾ lấy lồng khách hàng
“Cẩn thận đấy”, thầy hướng dẫn cảnh cáo. “Cậu
nên nhớ là cậu đang cẩn sự hướng dẫn chứ không
phải tôi. Ông Michaels không bắt ép tôi phải nói
chuyện với những người không có tinh thần cẩu tiến.
Tôi sẽ không tiếp tục hướng dẫn cho câu nữa nếu như
cậu không theo đến cùng khóa học này”.
“Cũng phải thôi”. Rick nói nhanh. “Tôi không
có ý thất lễ. Tôi chỉ không hiểu những vấn để trên sẽ
giúp ích được gì cho công việc kinh doanh”.
“Tất cả đều là động lực, Rick ạ. Nếu một phẩn
động lực của cậu là quyển tự chủ, cậu sẽ sớm học
được một điều rằng không ai trong chúng ta có thể
đạt được thành công nếu như không có sự hợp tác
với những người khác, nhưng hãy cứ tiếp tục. Tại sao
cậu không nói với tôi về những gì cậu đã học được từ
buổi hội thảo với Jay? Đó là lý do chúng ta có cuộc
trò chuyện ngày hôm nay phải không?”
“Vầng, tôi nghĩ thế”, Rick nói. Anh nhớ lại
những điểu ấn tượng mà Jay đã nói ở buổi hội thảo,
cứ như nó đã diễn ra từ lầu lắm rổi vậy. “A, tôi ghi
lại rất nhiều thông tin và nó có tính thực tiễn hơn
nhiều so với những điểu tôi học được ở các buổi hội
thảo khác. Kim tự tháp giao tiếp và số lượng khách
hàng giao dịch dựa trên mạng lưới liên kết của bạn:
trước đây tôi chưa tưng nghe đến những khái niệm
này, nhưng tôi nghĩ điểu khiến tôi ấn tượng hơn cả là