Page 123 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng

niichael J. ĨHaher -^121

“Đầu tiên, tham gia với tinh thần của một người
có ích. Đúng, cậu muốn có được mối làm ân phải
không? Nhưng mọi người có thể ngửi thấy mùi của

một kẻ hám lợi từ cách xa đó một dặm và mùi của nó
không thơm tho lắm đâu, cậu hiểu ý tôi không? Jay
đã từng nói ‘Dẫn dắt bằng bàn tay mờ rộng’vòi tôi nghĩ

đây là một minh họa điển hình cho điểu này. Cậu nên
có mặt ở đó vào lúc nào?”

“Đến sớm mười phút.”

“Thử đến sớm 30 phút đi! Đeo thẻ tên của cậu
lên ngực áo phải để khi cậu bắt tay mọi người, nó sẽ
bị đẩy về phía trước và mọi người có thể dễ dàng đọc

được thông tin của cậu. Người tổ chức sự kiện sẽ là
chiếc la bàn của cậu trong một sự kiện toàn người xa
lạ: anh ta sẽ chỉ cho cậu nơi cậu cần phải đến. Hãy

tự giới thiệu bản thân với anh ta và nhắc anh ta vể
những gì anh ta đã hứa. Khi anh ta bận, đừng quấy

rẩy. Chỉ cần nhắc anh ta một cách tế nhị ‘Anh có hứa
là sẽ giới thiệu tôi với người này, người kia...’ Cậu sẽ
nhận được lời giới thiệu”.

Rick nhớ lại một sự kiện mà anh đã từng tham
gia vài năm trước, ở sự kiện đó anh đã phải chờ đợi

hàng tiếng đổng hồ chỉ để gặp một trong các chủ tịch
quận - chỉ để nhìn thấy cô ấy tán gẫu với Don hàng
tiếng. Giá mà mình nghĩ ra điểu này từ ngày ấy ...