Page 96 - Hỏi Đáp Về Pháp Luật

3. TRỌNG TÀI
? Câu hỏi 77:

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quy định thế nào về
việc áp dụng điều khoản trọng tài trong giao dịch giữa người
tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ?

è Trả lời:

Điều 38 Luật BVQLNTD quy định: Tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa,
dịch vụ phải thông báo về điều khoản trọng tài trước khi ký kết hợp
đồng và được người tiêu dùng chấp thuận. Trường hợp hợp đồng mẫu
hoặc điều kiện giao dịch chung có quy định về điều khoản trọng tài thì
khi xảy ra tranh chấp, người tiêu dùng là cá nhân có quyền lựa chọn
phương thức giải quyết tranh chấp khác.
? Câu hỏi 78:

Các bên có thể đưa tranh chấp ra tòa án để giải quyết khi đã có
thỏa thuận trọng tài không?

è Trả lời:
Không. Theo quy định của Điều 6 Luật Trọng tài Thương mại năm 2010,
trong trường hợp các bên tranh chấp đã có thoả thuận trọng tài mà một
bên khởi kiện tại Toà án thì Toà án phải từ chối thụ lý, trừ trường hợp
thoả thuận trọng tài vô hiệu hoặc thoả thuận trọng tài không thể thực
hiện được.

93