Page 310 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua
P. 310
ĐUNG CÓ GẮNG BÁN. HẢY GIÚP KHÁCH HÀNG MƯA
Chuyên viên khách hàng có dam mê công việc sẽ bất chấp
mọi thòi tiết dể gặp cho được ba khách hàng mỗi ngày,
trong khi bạn khác thì ngồi phì phèo thuốc lá và nhấm
nháp cà phê chờ mua tạnh.
Muốn có đam mé, hãy *‘yèu” khách hàng của m ình
Cách dẻ nhất là xem khách hàng nhu nguời thân của
bạn. Bán hàng, châm sóc và phục vụ khách hàng nhu cách
bạn làm cho nguời thân của bạn. Nếu khách hàng đáng tuổi
anh/chị - hây xem nhu dó là anh chị ruột của bạn, tuơng tụ
nếu là dáng tuổi bố mẹ - cU xem nhu là bố mẹ ruột, cô cậu
ruột... Điều tuyệt vời nhất bạn nên biết dó là khách hàng
khổng bao giờ “phụ” công lao của bạn. Một khi hết lòng,
chân thành và tận tụy châm sóc, bạn sẽ đuợc “trả công” bàng
nhiều thU: lòng trung thành của khách hàng, cơ hội kinh
doanh, khách hàng mới và cả những mối quan hệ quỹ báu
mà nếu bàng tiền cũng không mua đuợc...
Một khi dă “yêu” khách hàng của minh đến vậy, bạn
sẽ làm việc mà chảng còn cảm thấy mệt nhọc, bạn sẽ cố
gắng mà không càn nguời nhác nhở và chác chán bạn sẽ
thành công nhu đó chỉ là điều tự nhiên sẽ đến kế tiếp.
Muốn thêm đam mê, hãy “yéu” đồng nghiệp của mình
Nên biết ràng bạn dành đáng kể thời gian của mình
ở văn phòng, cho công việc và bên cạnh dồng nghiệp của
mình. Sẽ rất đáng tiếc nếu thông qua dó bạn không thể xây
316
