Page 309 - Đừng Cố Gắng Bán Hãy Giúp Khách Hàng Mua

THÁI Độ QUYẾT ĐỊNH TÁT CÁ

viên khách hàng trẻ hiện nay là da số thiếu một thư rất

quan trọng trong công việc: lòng đam mê. Nhiều bạn cho
rằng việc bán hềmg chl là “việc bất dác dl”, trudc giờ hình
dung làm ngân hàng là diện đồ vest ngòi phòng máy lạnh
chứ đâu ngờ phải suốt ngày vất vả ngoài đuòng tìm kiếm
từng khách hàng một (!). Bởi vậy mà các bạn cứ hay rủ
rê nhau: “Hãy chuyển qua ngần hàng X, đến ngăn hang
Y... vì ít áp lực hơn, chưa có KPI nên làm bao nhiêu cũng
dượcl”.

Chỉ một ít bạn xác định dây là nghề thật sụ, là buổc
khởi đầu để trui rèn, tích lũy nhàm buđc lên nhũng nấc
thang tuơng lai, nhờ thế bạn mđi có thể dòn toàn tâm toàn

ỹ cho công việc, nên thuòng gặt hái kết quả tốt hon. Đam
mê giúp bạn gán bó vđi công việc, vuợt qua mọi khó khăn,
thử thách để dạt đưọc kết quả tốt nhất. Chứih niềm dam mê
khiến bạn có trách nhiệm vđi ngân hàng và đồng nghiệp,
luôn luôn hết lòng, tận tụy vì khách hàng...

Nhũng chuyên viên khách hềmg có dam mê thục
sụ tìm thấy niềm vui trong công việc, xem khó khăn là
nhũng thử thách phải vuợt qua, trong hoàn cảnh nào
cũng giư tinh thần lạc quan và thái độ “CAN DO”. Niềm
dam mê sè thôi thức bạn tìm tòi, học hỏi và tích lũy kinh
nghiệm, chủ dộng chia sẻ vđi đồng nghiệp; dam mê sẽ giũp
bạn đặt khách hàng lên trên hết, phục vụ khách hàng vdi

tinh thần ‘customer íĩrst’ mà không quản mọi bất tiện.

315