Page 90 - Bí quyết kinh doanh trên mạng

Xảy dựng chiến lược kỉnh doanh trên m ang

phải được coi là một hình thức kinh doanh hoàn toàn mới.
Và những lĩnh vực kinh doanh không truyền thống

như vậy đòi hỏi phải được quản lý bằng một hệ thống
đo lường hoàn toàn khác.
Trong hình thức kinh doanh mới, điều cốt lõi là cần
phải xây dựng một nền tảng cơ sở để tạo ra phương
pháp đo lường, phân tích, đánh giá phù hợp nhất đối

với các hoạt động kinh doanh trên mạng và làm thế nào
để thể hiện các phương pháp đó dưới dạng dễ hiểu, dễ
thực hành nhất.
Và sau chót, nền tảng này .sẽ mang lại những lợi ích sau:
* Phát hiện nhanh chóng nhũng văh đề trên Uang web.
* Hiểu được các nhân tố cơ bản trên site.
* Hiểu mối quan hệ giữa đơn vị sản phẩm, doanh thu
và lợi nhuận, đồng thời hiểu cách để điều chuyển các

nhân tố này.
1. Phương pháp đo lường truyền thông và trên mạng
Phương pháp đo lường truyền thống theo lỗ và lãi
(P&L) không thể tạo nên được một bức tranh hoàn
chỉnh về hành vi của khách hàng. Những phương pháp
đánh giá như vậy chỉ dựa vào các giao dịch đã thực

hiện, được tổng hợp tại thời điểm diễn ra mua bán.
Ngược lại, các phương pháp cho thương mại điện tử (từ
đây sẽ được gọi là e-metrics - hay các phương pháp đo
lường, phân tích các dữ liệu thu thập từ mạng) tạo ra cơ

92