Page 70 - Bí quyết kinh doanh trên mạng

Xây dưng chiến lươc kinh doanh trên m ang

riêng, đồng thời tranh thủ quảng bá khách sạn... Nhờ
vậy, đến cuối năm 2001, doanh thu từ lượng khách thu
hút được qua website đạt 6,8% - một tỷ lệ khả quan so
với con số binh quân là 5% trên toàn thế giới vào thời
điểm ấy. Tuy nhiên theo anh Quang, điều quan trọng
hon là anh hiểu nhiều hơn về phương thức làm cho một

website trở thành công cụ hỗ trợ tiếp thị, kinh doanh.
Sau này, những kinh nghiệm ấy được đem ra áp
dụng cho các vvebsite của Khách sạn Sài Gòn - Phú
Quốc và suốt năm 2002 cũng như quí đầu của năm
2003, Sài Gòn - Phú Quốc khai thác gần như tối đa
công suất phòng... Theo anh Quang, lượng khách hàng
đăng ký tour du lịch hay phòng theo phương thức

Online booking hiện chiếm 12% số khách và chủ yếu là
du khách đến từ Mỹ, Châu Âu...
Công ty Du lịch Sài Gòn Tourist cũng đang gặt hái
nhiều thành công trong việc mở rộng quan hệ hợp tác
kinh doanh với các đối tác nước ngoài thông qua web-

site có năm ngôn ngữ khác nhau. Anh Ngô Kiên Cường
- người quản trị trang web này cho biết; “Việc khai
thác internet phục vụ kinh doanh không chỉ làm dịch
vụ thêm phong phú mà còn tạo điều kiện thu hút thêm
khách hàng mới do giảm thiểu tối đa chi phí cho cả hai
bên. Chưa kể tạo ra cảm giác tích cực nơi khách hàng
rằng chúng tôi hết sức chuyên nghiệp và hiện đại !”.

72