Page 81 - 4 Phong Cách Bán Hàng

Chương III: Paula - một chuyên gia 85

bán hàng giỏi nhât. Trưóc đây, họ cũng đã chơi trò này và

điều cuôì cùng họ muốn là lãnh đạo sẽ có những nhận xét về

mặt chưa được của mỗi người trong sô' các Giám đốc bộ phận

với lãnh đạo cao câp han. Vì thê' Giám đổc bán hàng có kế

hoạch sẽ sử dụng một người bán hàng có tính cách hợp với vị

Chủ tịch nhất. Paula là một người bán hàng rất chuyên

nghiệp, tính tình điềm đạm và có óc phân tích. Cô cũng liên

tục là một trong những người bán hàng xuất sắc nhất sáu

tháng qua.

Chủ tịch đã dành hai ngày thăm các đại diện bán hàng và

khách hàng ở nhiều nơi khác nhau. Ông không trưởng thành

trong lĩnh vực bán hàng và cũng không phải là vị lãnh đạo đi

lên từ bán hàng mà là từ bộ phận kế toán, tói Trường phòng tài

chính, Phó Chủ tịch điều hành rồi Chủ tịch. Ông là người của

rất nhiều người, rất hiểu biết, đang dẫn dắt công ty một cách

chắc chắn và vững mạnh. Ông rất thích hợp vói công việc đó

và không sợ phải đưa ra những quyết định khắt khe.

Giám đốc bán hàng đón Chủ tịch ở sân bay rồi đưa ông tói

cuộc hẹn gặp đầu tiên vói Paula, sau đó là gặp vị khách hàng

đầu tiên. Hai người gặp nhau tại một địa điểm đẵ được hẹn

trước tại sân bay. Sau cuộc trò chuyện như thường lệ, Chủ

tịch đã khiến Giám đôc ngạc nhiên khi nói rằng: "Tôi muôn

hủy bò chuyến viếng thăm khách hàng ngày hôm nay và

muốn dành thời gian nói chuyện với Paula về lĩnh vực của cô

ây." Chủ tịch nói tiếp: "Anh biết đây, chúng ta luôn tìm mọi

cách để nâng cao năng suất làm việc trong lĩnh vực này và tôi

được biết Paula là một trong những người xuất sắc nhất. Tôi

nghĩ, tôi sẽ biết được nhiều về bán hàng khi được chứng kiến

cách cô ấy xừ lý công việc, hơn là gặp gõ các khách hàng ngày