Page 107 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

sống chung của Công ty bách hóa J .c .Penney của
Mỹ thường bán hạ giá cho những khách hàng có
thể thanh toán. Mới đây, trong một cuộc hội chợ,

tấ t cả các m ặt hàng đều được giảm giá, nhưng
những người có thể thanh toán của công ty này sẽ
được giảm giá thêm một mức nứa.

THIẾT LẬP GIÁO DỤC CỘNG ĐỔNG

VARIAN ASSOUATES
Giáo dục là một công cụ hữu hiệu để thiết lập
nên một tập thể cộng đồng. Bộ môn nghiên cứu
thiết bị, cộng hưởng từ trường hạt nhân (NMR)
của Varian Assouates thuộc thành phô Palo Alto
đã thông qua mạng internet cùng với một nhóm
các nhà khoa học lão luyện trên toàn cầu, sáng lập
ra một tập thể chuyên sử dụng máy móc và thiết
bị, cộng hưởng từ trường hạt nhân quang phổ. Các
thiết bị này chủ yếu dùng để phân tích các kết cấu
phân tử. Giá thành của nó tương đối cao, vào khoảng
2,5 triệu USD. Nó có tác dụng trợ giúp khách hàng
xử lý mạng, bao gồm, cung cấp các thảng tin điện tử,
trợ giúp và liên kết mạng. Nó giúp cho những người
tham gia có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên của
NMR cũng như với các vị khách hàng khác để hỗ
trợ lẫn nhau.

108