Page 232 - Nghệ THuật Lấy Lòng Khách Hàng

230 Nghệ íhuậí láy lõng khách hàng

“Nghe này”, Rick tiếp tục. “Anh biết căn hộ tôi
đang rao bán dưới trung tâm thành phố phải không?

Tôi bán cán nhà ấy giúp một người phụ nữ tên là
Terri, cô ấy vừa hoàn thành luận án tiến sí và sắp
chuyển đến sinh sống ở một nơi khác. Cô ấy được

giới thiệu với tôi nhờ anh họ của cô ấy - David và vợ
của anh ta là Deanna - một cặp vợ chồng mà tôi vừa
giúp mua căn nhà đầu tiên. Vậy anh nghĩ tôi đã làm
gì sau khi giúp Terri bán căn hộ của cô ấy?”

“Tôi không biết”, Don nói, anh gượng cười tỏ

vẻ kinh ngạc trong lúc phết bơ lên một miếng bánh
mì nữa.
“Tôi gọi cho David và Deanna để nói với họ

rằng căn hộ của Terri đã được bán và cô ấy hạnh
phúc đến thế nào. Trong lúc Deanna và tôi đang nói
chuyện, cô ấy nhớ ra là một trong những người bạn

ở phòng tập thể dục của cô ấy đang tìm kiếm một
ngôi nhà lớn hơn. Vì vậy cô ẩy nói là sang tuần tới
cô ấy sẽ gửi email để giới thiệu tôi với bạn của cô ấy.
Không chỉ có thế, David, Deanna và tôi biết nhau

cũng là do bạn tôi - Joslì giới thiệu. Sáng mai tôi sẽ
gọi điện cho cậu ấy để khoe vể việc này. Jay gọi nó
là Vòng lặp vĩ đại. Nó củng cố niểm tin cho họ rằng

họ đã đúng khi giới thiệu tôi. Tôi mới chỉ làm việc
này một vài tháng thôi, mà khách hàng đã tự kết nối
với tôi rồi”.