Page 640 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 640
Câu hỏi này đã được chuẩn bị kỹ.
Ngay lập tức nó sẽ khơi dậy hai hình ảnh
trong tâm trí khách hàng. Hình ảnh đầu
tiên là định nghĩa riêng của họ về “ngôi
nhà lý tưởng”. Hình ảnh này ở mỗi người
mỗi khác. Nhưng bốn từ trên có thể ngay
lập tức khiến khách hàng hình dung ngôi
nhà theo họ là lý tưởng.
Hình ảnh thứ hai là khung cảnh tĩnh
lặng quanh ngôi nhà đó. Khi kết hợp với
nhau, cả hai hình ảnh đều gợi ra một câu
trả lời bất biến: “Tất nhiên! Vậy anh có
ngôi nhà nào như thế không?”
Lúc này, nhân viên tư vấn sẽ nói: “Ồ,
thực tế là danh sách của chúng tôi vừa
