Page 634 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý

hàng giàu kinh nghiệm và một nhân viên
bán hàng mới vào nghề nằm ở chỗ người
giàu kinh nghiệm chỉ trình bày một đặc
điểm hoặc lợi ích rồi sau đó hỏi phản

hồi từ phía khách hàng. Họ chắc chắn
hiểu được khách hàng đang nghĩ gì ở mỗi
giai đoạn của bài thuyết trình.

Ngoài sự lo lắng, người mới vào
nghề còn trình bày tất cả các đặc điểm và
lợi ích trong một bài thuyết trình, hết đặc
điểm này đến đặc điểm khác mà không
cần nhắc hay ngừng lại để nhận phản hồi.
Cuối buổi thuyết trình, khách hàng sẽ bị

lấp trong quá nhiều thông tin và không có
cơ hội để nói “Hãy để tôi suy nghĩ
thêm.”