Page 511 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 511
Những lời đầu tiên bạn nói ra sẽ mở
đầu cho một quy trình, dẫn tới cuộc bán
hàng thành công, hoặc lời từ chối. Khi
bạn gặp khách hàng tiềm năng lần đầu, sự
do dự của họ đối với cuộc mua bán đang
ở ngưỡng cao nhất. Trên thực tế, trong tất
cả các cuộc gặp đầu tiên, mọi khách hàng
tiềm năng đều có cái gọi là “sức kháng
cự chung”. Đây là điều tự nhiên của cuộc
sống, trong một xã hội thương mại. Nó là
một dạng tự vệ cá nhân.
Tự vệ trước lời chào hàng
Một khách hàng bình thường trung
bình mỗi ngày có thể nhận được 3 nghìn
lời chào hàng, từ tất cả các nguồn. Ngay
