Page 496 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 496
mở
Nếu khách hàng ngồi yên và khoanh
tay, đó không phải là một dấu hiệu tốt.
Có thể là do phòng quá lạnh, nhưng đa số
trường hợp, đây là dấu hiệu của sự không
quan tâm. Một người khoanh tay thường
có nghĩa là đâu óc họ cũng đóng kín.
Khoanh tay là ngôn ngữ cử chỉ thể hiện
sự ngăn chặn việc lĩnh hội thông tin từ
bên ngoài. Khi họ buông tay có nghĩa là
họ cũng đang cởi mở.
Hãy khiến cho khách hàng duỗi tay.
Thật may, điêu này hết sức đơn giản. Để
khiến cho khách hàng cởi mở hơn với
thông điệp của bạn, hãy bắt đầu bằng một
