Page 117 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 117
Cản trở thứ hai khi bán hàng và dứt
điểm thương vụ là nỗi lo sợ bị từ chối.
Nỗi lo sợ này xuất hiện khi bạn gặp phải
những khách hàng lỗ mãng, bạn bị họ chê
bai hay chỉ trích.
Quy luật cho thấy 80% cuộc gọi chào
bán hàng không đạt kết quả vì cả vạn lý
do khác nhau. Điều này không có nghĩa
là người bán hàng hay sản phẩm và dịch
vụ được chào bán có vấn đề. Người ta từ
chối đơn giản là vì họ không cần, không
muốn hoặc không thể sử dụng, không đủ
tiền mua sản phẩm và dịch vụ đó, vì
nhiều lý do khác nữa.
Nếu bạn là người bán hàng mà lại