Page 67 - Hỏi Đáp Về Pháp Luật

? Câu hỏi 47:

Trách nhiệm của bên bán hàng tận cửa và bên mua trong việc
thực hiện giao kết Hợp đồng bán hàng tận cửa theo quy định
tại Luật BVQLNTD?

è Trả lời:
Nếu như bên bán hàng tận cửa và bên mua hàng hóa không có những thỏa
thuận khác thì khi thực hiện giao dịch mua bán phải lập thành văn bản.

Khoản 3, 4 và 5 Điều 19 Nghị định số 99/2011/NĐ-CP quy định về việc
thực hiện hợp đồng mua bán hàng tận cửa như sau:

- Trong thời hạn ba (03) ngày làm việc kể từ ngày giao kết hợp đồng,
người tiêu dùng có quyền yêu cầu đơn phương chấm dứt thực hiện hợp
đồng đã giao kết và thông báo bằng văn bản cho tổ chức, cá nhân kinh
doanh. Trước khi hết thời hạn này, người bán hàng tận cửa không được
phép yêu cầu người tiêu dùng thanh toán hoặc thực hiện các nội dung
hợp đồng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

- Trường hợp hợp đồng bán hàng tận cửa được lập thành văn bản, khi ký
kết hợp đồng bán hàng tận cửa, người tiêu dùng phải tự ghi ngày, tháng
giao kết hợp đồng.

- Tổ chức, cá nhân kinh doanh phải chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt
động của người bán hàng tận cửa.
Như vậy, người tiêu dùng có 03 ngày kể từ ngày giao kết hợp đồng mua
bán hàng tận cửa để kiểm tra, xác minh nguồn gốc, chất lượng, giá cả
hàng hóa trước khi quyết định có mua hàng hóa hay không.

64 Hỏi - Đáp pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng