Page 405 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

lời nhắn cá nhân có in thương hiệu. Chịu khó hết
lòng hết sức như vậy lại còn đề ra chiết khấu nữa
chứ! Doanh nghiệp đặt hàng đến 500 đôla hưởng

ưu đãi 5%, từ 3 000 đôla trở lên được hưởng cao
đến 20%.

CÔNG TY MÁY TÍNH ĐIỆN TỬ DAIER
Thành công của công ty máy tính điện tử tiêu
thụ trực tiếp Daier ở chỗ cho ra đời cái máy tính
điện tử “theo sở nguyện của khách hàng”. Khách
hàng gọi điện thoại đến cho chuyên viên phục vụ
hoặc vào trang web vô cùng hấp dẫn của họ, lựa
chọn thiết bị kèm theo. Yêu cầu sẽ được thực hiện

chỉ khoảng 5 ngày sau. Chiếc máy tính điện tử này
đã thực sự cá nhân hóa, được đặt ngay trước cửa
nhà bạn, rất dễ nhận ra rằng, với phương thức phục
vụ tiện lợi này, cộng thêm giá cả tương đối mềm
dẻo, Daier đã trở thành một xí nghiệp được khách
hàng yêu thích nhất. Thậm chí nó còn có sản phẩm
“đo người đặt làm ” lắp đặt cho các xí nghiệp có quy
mô tương đối lớn. Đồng thơi cũng chi viện cho trang
web cỡ nhỏ.
Còn phương án “prem er pages” để cho khách
hàng có thể biết được chọn bộ sản phẩm; đặt hàng,
giá cả trước khi nhận được sự đồng ý trên mạng.
Chuyên viên khách hàng đợi chi viện cũng luôn

406