Page 398 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng
P. 398
mức ưu đãi tương quan theo ghi chép mua bán vừa
qua.
NGÂN HÀNG NATVVEST
Máy rú t tiền tự động còn có điểm hạn chế nào?
Ngân hàng Natwes Anh Quốc đã để cho khách
hàng tự thiết kế. Khách hàng sẽ tự phác thảo theo
ý muốn của m ình hoặc cho ví dụ như hạn ngạch
rú t tiền thông thường, những tư liệu này cần nhập
vào một lần là được. Từ đó nếu khách hàng muốn
sử dụng máy rú t tiền tự động của ngân hàng này,
chỉ cần nhập vào nút lựa chọn cá nhân ở m ặt trên,
việc còn lại đều do máy móc xử lý tấ t cả.
CÔNG TY DỊCH vụ CAPTITAL CON CIERGE
Capital Con Cierge lấy phương thức phục vụ của
quầy phục vụ khách sạn cá nhân hóa để dùng cho
các xí nghiệp thông thường. Họ cử các nhân viên của
mình đến các văn phòng xí nghiệp khách hàng để họ
nắm vững tin tức thông qua 1 năm hệ thống phần
mềm. Các chuyên viên này cung cấp dịch vụ bao
gồm: đặt hàng của nhà ăn, vào cửa phòng thi đấu
thể thao hoặc đi xem biểu diễn đặt vé sân goll, bãi đỗ
xe của khách, tổ chức yến tiệc, điểm tâm... Họ cũng
nhắc nhở khách hàng những ngày lễ quan trọng như
là sinh nhật ai đó. Ngày kỉ niệm tròn 1 năm, thường
thay khách lựa chon tạng phẩm tổ chức họp mặt.
399