Page 398 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng
P. 398

mức ưu đãi tương quan theo ghi chép mua bán vừa
        qua.


           NGÂN HÀNG  NATVVEST

           Máy rú t tiền tự động còn có điểm hạn chế nào?
        Ngân  hàng  Natwes  Anh  Quốc  đã  để  cho  khách
        hàng tự thiết kế. Khách hàng sẽ tự  phác thảo theo
        ý  muốn  của  m ình hoặc  cho ví  dụ  như hạn  ngạch
        rú t tiền thông thường, những tư liệu này cần nhập
        vào một lần là được. Từ đó nếu khách hàng muốn
        sử dụng máy rú t tiền tự động của ngân hàng này,
        chỉ cần nhập vào nút lựa chọn cá nhân ở m ặt trên,
        việc còn lại đều do máy móc xử lý tấ t cả.


           CÔNG TY DỊCH vụ  CAPTITAL CON CIERGE

           Capital Con Cierge lấy phương thức phục vụ của
        quầy phục vụ khách  sạn cá  nhân hóa  để  dùng cho
        các xí nghiệp thông thường. Họ cử các nhân viên của
        mình đến các văn phòng xí nghiệp khách hàng để họ
        nắm vững tin tức thông qua  1  năm  hệ thống phần
        mềm.  Các  chuyên  viên  này  cung  cấp  dịch  vụ  bao
        gồm:  đặt hàng của nhà  ăn,  vào  cửa phòng thi  đấu
        thể thao hoặc đi xem biểu diễn đặt vé sân goll, bãi đỗ
        xe của khách, tổ chức yến tiệc, điểm tâm... Họ cũng
        nhắc nhở khách hàng những ngày lễ quan trọng như
        là sinh nhật ai đó. Ngày kỉ niệm tròn 1 năm, thường
        thay khách lựa chon tạng phẩm tổ chức họp mặt.


                                                             399
   393   394   395   396   397   398   399   400   401   402   403