Page 399 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

BÁC Sĩ BRANDT

Đây là một ví dụ thoạt nghe mà dựng tóc gáy.
Bác sĩ khoa da liễu, Fredrie Brandt, thành phố
Coral Gables bang Florida muốn để cho khách
hàng sau khi làm phẫu th u ật thẩm mĩ vẫn tiếp
tục tìm đến mình. Thủ pháp của ông là sau khi
phẫu th u ật thẩm mĩ của khách hàng nào đó, ông
thường giử lại các bộ phận cắt thừa để đưa vào
ngân hàng sinh vật (Bio bank), đó là một “nơi bảo
hiểm sinh vật” ở Beverly bang MA. Những tổ chức
này sẽ xử lí thành kẹo abunisn nguyên chất, để có
một ngày cần dùng cho vị khách đó tiến hành “cấy
ghép tự th ân ” mà chỉ có thể sử dụng cho bản thân
người đã cắt bỏ, vì người bệnh biết rất rõ nguồn
gốc của sản phẩm này và thân thể họ cũng dễ tiếp
nhận và hòa đồng.

ĐÀI TRUYỀN HÌNH CNN

Bản tin 24 tiếng đồng hồ của CNN làm đảo lộn
các bản tin truyền hình truyền thống hiện nay,
họ vừa chuyên biên tập tin tức theo phương thức
cá nhân hóa vừa mở rộng phạm vi phục vụ tuyến
trên của đài. Trên m ạng Interactive của CNN
khách hàng có thể lấy tin tức trong 300 hạng mục
lớn với hơn 2 000 chủ đề tự mình biên tập bản tin
của riêng mình để xem. Nội dung trang Web của
CNN cứ 15 phút lại đổi mới chuyện kể, tin tức mỗi

400