Page 242 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

CƯA HANG LIÊN DOANH NGŨ KIM ACE
“Câu lạc bộ hội viên ngũ kim hữu dụng” lả một
biện pháp lôi cuốn khách hang của cửa hàng liên
doanh ngũ kim Ace, cho nên, các khách hàng đêu
có thể xin miễn phí. Sau khi gia nhập câu lạc bộ,
hội viên dùng thẻ để nhận biẽt, khách hàng mỗi
lần tiêu dùng 1 đôla sẽ được 10 điểm thưởng, cộng
dồn đến sô điểm qui định có thể đổi một khoản quà
tặng. Ace đã có đến trên 5000 hộ buôn bán ngũ
kim, cũng vì khách hàng của mình mả họ đã đưa
ra nhiều dịch vụ khá mềm dẻo, Ví dụ như ở mỗi
chồ bán hàng đều có nhửng đại diện nghiệp vụ có
thể hỗ trợ hội viên, trang"web của công ty mở riêng
từng khu vực, tập san thông tin miễn phí, và còn
ưu đãi chiết khâu đặc biệt.

BA ĐIỀU CẤM KỊ CỦA VIỆC LƯU GIỮ KHÁCH HÀNG

1. Chớ lấy những thư không thể kết thúc được
làm khởi đầu: Pepsico gửi tặng phẩm cho các khach
hàng có đú sô điểm thưởng. Đó là một cỗ máy quân
sự kiểu diều hâu do Anh chê tạo. Đây là một thứ
mà “bách tính bình đan” thông thường không thể
có được một cach hợp pháp. Có một vị khách đã
nhận món qua tặng như vậy... hòi sau sẽ rỏ!!!
2. Chớ vì khó khăn lớn mà không thể thưc thi:

2 43