Page 241 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

5 bữa trưa thì bữa trưa thứ 6 được chiêu đãi miễn
phí.

NHÀ ĂN ĐỔNG QUÊ CRACKER BARREL

Nhà ăn đồng quê Cracke Barrel lấy việc thỏa
mãn ham muốn khoái khẩu của bạn làm mục tiêu,
vì vậy họ sáng lập ra cái gọi là “biếu lại láng
giềng”. Chỉ cần đến 1 trong những quán của nhà
hàng liên doanh này dùng bữa thì có thể nhận
được số điểm thưởng. Cộng dồn sô điểm thưởng đổi
lấy 10 đôla quà tặng. Ngoài ra, nhà ăn này cũng
nhờ đó mà gửi thông tin và quà biếu tới từng vị
khách.

CỬA HÀNG LIÊN DOANH THAM m ỹ ILLUSIONS UNLIMITED

Illusions Unlimited khởi nghiệp tại bang Ohio
là một cửa hàng liên doanh thẩm mỹ toàn điện.
Họ đã lấy “phưomg án VIP” để kiến lập cho mình
một tập đoàn khách trung thành. Hội viên mỗi lần
cắt tóc được chụp một cái dấu trên thẻ VIP, đủ 6
dấu có thể được 1 lần cắt tóc miễn phí. Còn như
những khách hàng nào đó lâu lâu mói đến thẩm
mỹ viện một lần thì sao? Họ cũng có đối sách: In
ngày tháng trên m ặt tấm thẻ, khoảng cách không
được vượt quá 6 tuần lễ, nếu không thi tự động
m ất hiệu lực.

242