Page 122 - Tự Học Bảo Mật Và Quảng Trị Mạng

Một điều quan trọng: Mỗi người đều phải có một áo
khoác riêng cho mình. Mặc áo với nhiều kiểu cách khác
nhau bao giờ cũng có ích. Ví dụ, bạn có thể gửi đi một bảng
sơ đồ bô" trí cán bộ, sơ đồ này sẽ rất cần thiết đốỉ với những
nhóm lốn hoặc những tình trạng phức tạp, trong đó các
thành viên hay phải đi công tác hoặc thường xuyên liên
lạc với nhau từ xa. Trong sơ đồ này, mỗi thành viên đều có
một trang chủ (Home page) liệt kê nhưng thông tin vê'
bản thân họ như nghề nghiệp, báo cáo cho ai, đang làm
việc trên hệ thống nào, sô" điện thoại, và thời gian biểu.

Dĩ nhiên sẽ tô"t hơn nếu bổ sung thêm một phần mềm
dùng cho máy chủ để sắp xếp những gì mà bạn gửi vào.
Nếu bạn có thể lưu trữ các sô" ghi dịch vụ khách hàng trong
một cơ sỏ dữ liệu trực tuyến mà không phải là một loạt
những hồ sơ ròi, thì bạn sẽ có một hệ thống dễ quản lý hơn.
* •

III. CHÚNG TA CÒN có THE LÀM Được GÌ?

Nếu chỉ dầu tư một ít tiền cho phần mềm, đồng thời có
đủ thời gian để chuẩn bị và cho nó chạy, thì khối lượng
công việc phải làm sẽ rất lớn. Còn nếu bạh có ý định thử
làm chút ít công việc lập trình, hoặc có một cộng tác viên
có khả năng làm việc đó, thì thê" giới thông tin sẽ mở rộng
ra trưốc mặt bạn. Sau đây là một sô" khả năng.
1. Lấy ngay dữ liệu của những công ty đang hoạt động, như
các cơ sỏ dữ liệu khách hàng và sản phẩm của họ chẳng hạn.
2. Hoàn thiện dịch vụ khách hàng. Bạn có thể mua một
sô" trình ứng dụng đắt tiền và hấp dẫn để nắm bắt một cách

124