Page 259 - Từ Bản Năng Đến Nghệ Thuật Bán Hàng

To Sell i s Human

Các hỗ trợ lớn nhỏ cùa Elizabeth McCullough, từ việc đào
xới những nghiên cứu rất ít người biết trong Thư viện trường
Đại học Virginia đến phát hiện những lỗi chính tà mà ai nấy
đẻu bỏ lỡ hay dạy cho tôi cách định dạng chú thích. Cindy
Huggett, một trong những nhà đào tạo và phát trién tốt nhẫt
của Mỹ, là bậc thầy trong việc giúp tỏi tạo ra những thùng hàng
mấu hữu ích và ngăn náp. Rob Ten Pas một lần nữa đã đóng
góp nhiều hình minh họa đẹp.
Những đứa trẻ tuyệt vời cùa gia đình Pink - Sophia, Eliza
và Saul - đã bình tĩnh chịu đựng việc bố của chúng lại đang viết
một cuốn sách khác. (Than ôi, thuyết phục bọn trè vẻ sự tuyệt
vời của nhung kỳ nghi rồi rốt cuộc phái tu chối, rồi các bủa ăn
vội vã và các trò choi bóng chày bị bò lỡ rõ là một cuộc bán
hàng thật khó khăn).
Nhưng người quan trọng nhất, trong việc này cũng như tát
cá là lessica Lerner. lessica đã đọc tủng chu của cuốn sách.
Nhiều lần. Đọc to thành tiếng. Nếu chưa đủ, cò cũng láng nghe
tôi đọc tUng trang. Nhiều lần. Đọc to thành tiếng. Cô xem bản
thào, khuyến khích và phản biện. Cô đã làm mọi việc với sự kết
hợp đáng kinh ngạc giua trí tuệ và sự dịu dàng thường tháy của
mình. Ngày ấy, tủc hai mưoi hai năm trước, tòi không hê biết
đó là cuộc rao hàng thông minh nhất mà tôi tủng thực hiện, khi
tôi thuyết phục cô hẹn hò với tôi. Ké tủ đó tỏi đã được bán đi
mãi mãi.

258