Page 322 - Nghệ Thuật Bán Hàng Cá Nhân

NQHỆ 7HUẬT ĨÁN HÀNCỊ ũfi WÂN

Phần thứ hai. CÁC GIAI ĐOẠN c ơ BẢN CỦA QUY 87
TRÌNH NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG CÁ NHÂN
Chương 4. Những chuẩn bị trước khi tiếp xúc chào bán 89
I. Phát hiện khách hàng tiềm năng 89

II. Thu thập thông tin chi tiết về khách hàng tiềm năng 99
III. Lập kế hoạch chào bán 105
Chương 5, Tiếp cận với khách hàng 117
I. Mục tiêu tiếp cận với khách hàng 117

II. Các phương pháp tiếp cận với khách hàng 120
III. Một số nghệ thuật, kỹ thuật cơ bản để tiếp cận với 128
khách hàng
Chương 6. Chính thức trình bày chào bán: Những vấn 139
đề chung
I. Nhận thức về việc trình bày chào bán 139
II. Thiết kế cuộc trình bày chào bán 144

III. Xây dựng lòng tin với khách hàng 153
Chương 7. Chính thức trình bày chào bán: Khám phá 163
nhu cầu khách hàng
I. Khái quát chung về tìm hiểu, khám phá nhu cầu 164
khách hàng
II. Một số kỹ thuật và nghệ thuật tìm hiểu khám phá 177
nhu cầu khách hàng
Chương 8. Chính thức trình bày chào bán: Thực hiện 195
việc chào hàng
I. Những nguyên tắc và phương thức cơ bản về chào 196
hàng

326