Page 233 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 233
nhận thành quả. Abraham Lincoln đã nói:
“Mọi người đều thích được khen ngợi”
Một trong những định nghĩa về lòng tự
tôn là “Cảm nhận của một người là họ
xứng đáng với sự ngợi khen.” Do đó,
mỗi khi được khen ngợi và được công
nhận thành quả, dù lớn hay nhỏ, mọi cá
nhân sẽ cảm thấy bản thân trở nên tốt hơn
và hạnh phúc hơn.
Khi bạn có thể sắp xếp sản phẩm hay
dịch vụ của mình theo cách để người sử
dụng cảm thấy được công nhận nhiều
hơn, có vị thế cao hơn, tức là bạn đã có
thể làm nảy sinh ý muốn mua hàng của
khách hàng. Nhu cầu được khen ngợi
luôn đứng đầu mọi cảm xúc, đó cũng là