Page 10 - Hỏi Đáp Luật Khiếu Nại, Luật Tố Cáo

bị khiếu nại; như sau:
+ Giải quyết khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi
hành chính khi người khiếu nại yêu cầu;
+ Tổ chức đối thoại với người khiếu nại, người bị khiếu nại
và cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan;
+ Gửi quyết định giải quyết khiếu nại cho người khiếu nại và
chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc giải quyết khiếu nại
của mình; trường hợp khiếu nại do cơ quan, tổ chức, cá nhân có
thẩm quyền chuyển đến thì phải thông báo kết quả giải quyết
khiếu nại cho cơ quan, tổ chức, cá nhân đó theo quy định của
pháp luật;
+ Cung cấp thông tin, tài liệu, chứng cứ liên quan đến nội
dung khiếu nại khi người khiếu nại yêu cầu; cung cấp hồ sơ giải
quyết khiếu nại khi người giải quyết khiếu nại lần hai hoặc Tòa
án yêu cầu.
- Người giải quyết khiếu nại lần đầu giải quyết bồi thường,
bồi hoàn thiệt hại do quyết định hành chính, hành vi hành chính
gây ra theo quy định của pháp luật về trách nhiệm bồi thường
của Nhà nước.
- Người giải quyết khiếu nại lần đầu thực hiện các quyền,
nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.
12. Người giải quyết khiếu nại lần hai có quyền và
nghĩa vụ gì?
Người giải quyết khiếu nại lần hai có quyền và nghĩa vụ
được quy định tại Điều 15 Luật Khiếu nại năm 2011. Cụ thể
19
- Về quyền:
+ Yêu cầu người khiếu nại, người bị khiếu nại, cơ quan, tổ
chức, cá nhân có liên quan cung cấp thông tin, tài liệu, chứng
cứ trong thời hạn 07 ngày, kể từ ngày có yêu cầu để làm cơ sở
giải quyết khiếu nại;
+ Quyết định áp dụng, hủy bỏ biện pháp khẩn cấp theo quy
định tại Điều 35 của Luật Khiếu nại năm 2011;
+ Triệu tập cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan tham gia
đối thoại;
+ Trưng cầu giám định;
+ Tham khảo ý kiến của Hội đồng tư vấn khi xét thấy cần
thiết.
- Về nghĩa vụ:
+ Tiếp nhận, thụ lý, lập hồ sơ vụ việc khiếu nại thuộc thẩm
quyền giải quyết;
+ Kiểm tra, xác minh nội dung khiếu nại;
+ Tổ chức đối thoại với người khiếu nại, người bị khiếu nại
và cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan;
+ Ra quyết định giải quyết khiếu nại và công bố quyết định
giải quyết khiếu nại;
nại khi người khiếu nại, người bị khiếu nại hoặc Tòa án yêu
+ Cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu
cầu.
20