Page 298 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

nên khách hàng không cần phải lo lắng là sau đó
sẽ nhận được một tờ hoá đơn khiến người ta phải
nổi giận, một cách tương đối, bà hãy hưởng thụ
một dịch vụ chuyển giao tự động rấ t thuận tiện,
th ật là tri kỷ!

CỬA HÀNG CHUYÊN BÁN NƯỚC HOA, MỸ PHAM
SEPHORA
Cửa hàng chuyên bán nước hoa và mỹ phẩm cao
cấp Sephora này có tới 176 hộ bán buôn, lấy mình
làm m ẫu hành động cho sách lược dùng thử, đã
làm đảo lại tình hình tiêu thụ truyền thống. Trước
khi người tiêu dùng quyết định mua, có thể dùng
thử mỗi loại hàng hoá một cách thực tình. Đồng
thời nó cũng áp dụng sách lược phóng tay, bởi vì
cái mà nhân viên tiêu thụ có được tiền lương cô
định cho nên sẽ không xuất hiện hình thức bề
ngoài của việc mở rộng tiêu thụ một cách cứng
nhắc, th ắt chặt khách hàng. Ngoài ra thương phẩm
trong cửa hàng được sắp xếp trưng bày theo loại
hình sản phẩm , mà không theo cửa hàng nhà máy
làm ra để phân rõ tiêu chuẩn.

CÔNG TY CHEMSTATION
Công nghiệp bảo vệ nhà ở của Chem Station ở
Đayton bang OliO là dùng chất làm sạch. Cũng lả
để cho khách hàng giảm bớt sự phiền phức. Khi

299