Page 299 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

phải chọn m ua lại. Họ đã theo dõi ghi chép chính
xác tình hình sử dụng của mỗi khách hàng, dự tính
thời gian m ua hàng lần sau, đến kỳ chủ động bổ
sung hàng cho khách. Ngoài ra công ty còn căn cứ
vào yêu cầu cá biệt mà điều chế riêng cho từng
khách hàng. Cho nên mỗi khách hàng nhận được
một chất làm sạch theo phương thức pha chế không
giống nhau.

CÔNG TY XỬ LÝ TÀI NGUYÊN NƯỚC NALCO CHEMICAL
Công ty Nalco Chemical ở N apierrille bang
Ilinoi đưa khái niệm tự động hoá giống như vậy.
Cửa hàng nhà máy này sản xuất và xử lý nước tài
nguyên bằng dược phẩm hoấ học, sáng lập “chem -
call” đó là một hạng mục bổ sung kế hoạch kịp thời,
trong đồ chứa của khách có lắp bộ cảm ứng. Khi
nào đến vị trí yêu cầu bổ sung nó sẽ tự động phát
tín hiệu truyền về công ty. Việc khách cần làm duy
nhất là ký tên trên những chứng từ giao hàng.

VIỆN CA KỊCH ĐẠI ĐÔ HỘI

Nếu bạn có một thương phẩm mà tính phức tạp
của nó đang làm cho khách hàng có chút ngần ngại
thì hãy nhanh chóng tìm biện pháp đơn giản hoá
nó đi. Viện ca kịch đại đô hội thành phố Neioyorlc.
Mỗi năm có hơn 200 lượt diễn xuất, đương nhiên
là nó hy vọng ngồi đủ 4000 ghế ngồi. Vấn đề là ca

300