Page 191 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 191

Điều khác biệt giữa người bán hàng dẫn
  đầu  và  người  bán  hàng  bình  thường  là
  nội  dung  của  những  đối  thoại  và  bức
  tranh  đó.  Người  bán  hàng  dẫn  đầu

  thường  nghĩ  và  nói  về  kinh  nghiệm  bán
  hàng  tốt  nhất.  Do  vậy,  họ  tưởng  tượng
  mình sắp lặp lại những kinh nghiệm tuyệt
  vời đó trong các thương vụ tiếp theo.




      Còn  người  bán  hàng  loại  xoàng  chỉ
  nghĩ về những kinh nghiệm tiêu cực vừa
  xảy ra: về quãng thời gian và nỗ lực bỏ
  phí  với  khách  hàng  không  mua  hàng,
  khách  hàng  thô  bạo  hay  thờ  ơ  và  cảm

  giác thất vọng.



      Trong  cả  hai  trường  hợp,  bằng  cả
   186   187   188   189   190   191   192   193   194   195   196