Page 191 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý

Điều khác biệt giữa người bán hàng dẫn
đầu và người bán hàng bình thường là
nội dung của những đối thoại và bức
tranh đó. Người bán hàng dẫn đầu

thường nghĩ và nói về kinh nghiệm bán
hàng tốt nhất. Do vậy, họ tưởng tượng
mình sắp lặp lại những kinh nghiệm tuyệt
vời đó trong các thương vụ tiếp theo.

Còn người bán hàng loại xoàng chỉ
nghĩ về những kinh nghiệm tiêu cực vừa
xảy ra: về quãng thời gian và nỗ lực bỏ
phí với khách hàng không mua hàng,
khách hàng thô bạo hay thờ ơ và cảm

giác thất vọng.

Trong cả hai trường hợp, bằng cả