Page 129 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 129
chỉ một lần. Người bán hàng giới thiệu
với khách hàng rất nhiệt tình về sản phẩm
và dịch vụ, cung cấp thông tin tài liệu và
làm họ ngập trong đống lý lẽ thuyết phục.
Sau đó, khi khách hàng đã hoàn toàn bị
chinh phục bởi sự nhiệt tình và cách nói
năng liến thoắng đó, người bán hàng sẽ
ngồi lại, hít thật sâu và nói: “Vâng, vậy
ông nghĩ thế nào?”
Và một câu trả lời tự động bật ra:
“Ồ, tôi cần nghĩ thêm về việc này.” Vị
khách hàng sẽ nói ông ta muốn bàn bạc
thêm với sếp, với vợ, với anh em cô dì
chú bác, với đối tác, với ban giám đốc,
với ngân hàng, với kế toán hay với bất
cứ ai ông ta có thể nghĩ tới. Cuối cùng
