Page 27 - Hỏi Đáp Luật Khiếu Nại, Luật Tố Cáo

49. Do không đồng tình với quyết định của Ủy ban
48. Đề nghị cho biết thời gian tiếp công dân của
người đứng đầu cơ quan, tổ chức trong việc
tiếp công dân được quy định như thế nào?
Theo quy định tại Điều 61 Luật Khiếu nại năm 2011, Thủ
trưởng cơ quan nhà nước, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các cấp
trực tiếp tiếp công dân định kỳ như sau:
- Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã mỗi tuần ít nhất một
ngày;
- Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện mỗi tháng ít nhất hai
ngày;
- Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp tỉnh mỗi tháng ít nhất một
ngày;
- Thủ trưởng cơ quan nhà nước khác mỗi tháng ít nhất một
ngày.
Việc tiếp công dân của Chủ tịch Ủy ban nhân dân các cấp,
Thủ trưởng cơ quan nhà nước phải gắn với việc giải quyết khiếu
nại thuộc thẩm quyền và chỉ đạo giải quyết khiếu nại theo thẩm
quyền của Thủ trưởng cơ quan nhà nước do mình quản lý.
Ngoài việc tiếp công dân định kỳ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân
các cấp, người đứng đầu cơ quan, tổ chức phải tiếp công dân
khi có yêu cầu cấp thiết.
Chánh thanh tra các cấp có trách nhiệm tổ chức tiếp công dân
thường xuyên theo quy định của pháp luật.
Người đứng đầu tổ chức khác có trách nhiệm trực tiếp tiếp
công dân ít nhất mỗi tháng một ngày.
53
vật liệu xây dựng của gia đình, chị C đã nhiều lần lên trụ
nhân dân huyện về việc xử phạt cơ sở sản xuất
sở tiếp công dân của huyện để khiếu nại và đã được Ủy
ban nhân dân huyện giải quyết và trả lời đầy đủ. Tuy
nhiên, cho rằng việc giải quyết chưa thỏa đáng nên chị C
tiếp tục khiếu nại. Cán bộ tiếp công dân của huyện đã từ
chối tiếp chị C với lý do vụ việc của chị C đã có kết luận
giải quyết của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy
định của pháp luật và đã được trả lời đầy đủ. Xin hỏi
trong trường hợp này, việc chị C bị cán bộ tiếp công dân
từ chối tiếp có đúng hay không? Trách nhiệm của cán bộ
tiếp công dân, người phụ trách trụ sở, địa điểm tiếp công
dân được pháp luật quy định như thế nào?
Trách nhiệm của cán bộ tiếp công dân, người phụ trách trụ
sở, địa điểm tiếp công dân được quy định tại Điều 62 Luật
Khiếu nại năm 2011, cụ thể là: Tiếp nhận khiếu nại, tố cáo, kiến
nghị, phản ánh của công dân; phân loại và chuyển đến người có
thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật; hướng dẫn,
giải thích cho công dân về chính sách, pháp luật có liên quan
đến nội dung yêu cầu của công dân.
Cán bộ tiếp công dân có quyền từ chối tiếp trong các trường
hợp sau đây:
- Người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về vụ việc
đã được kiểm tra xem xét và đã có quyết định hoặc kết luận giải
quyết của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật
và đã được trả lời đầy đủ;
- Người vi phạm quy chế tiếp công dân.
54