Page 33 - Bí quyết kinh doanh trên mạng

Thương m ai điện tử

với các nước phát triển là trên 48 máy trên 100 dân,
khoảng 10 máy trên 100 dân ở các nước có thu nhập
trung bình và 1,5 máy trên 100 dân ở các nước kém
phát triển.
Thiếu chiến lược về thương mại điện tử. Rất nhiều
doanh nghiệp thấy khó có thể thiết kế các trang web

bán được hàng. Phần lớn doanh nghiệp không có được
công cụ tìm kiếm để xác định loại hàng hóa và dịch vụ
của mình, làm cho khách hàng tiềm năng không thể
tìm thấy hàng hóa và dịch vụ. Nếu không có chiến lược
hiệu quả, doanh nghiệp sẽ không thu hổi được tiền đầu
tư vào các trang web.
Hạn chẽ trong việc mua sản phẩm qua mạng
internet. Theo một nghiên cứu do Trung tâm phát triển
doanh nghiệp nhỏ Michigan của Trưcmg Đại học quốc
gia Wayne tiến hành vào tháng 07/1998, chỉ có 1,4%
người sử dụng internet trong số các doanh nghiệp và
người tiêu dùng đã thực sự tiến hành mua bán hàng hóa
và dịch vụ trên mạng. Mạng internet chủ yếu được

dùng để gửi thư điện tử, nghiên cứu, hỗ trợ khách hàng
và liên lạc nội bộ.
Mua bán trên mạng còn mới so với tập quán mua
bán truyền thống. Người tiêu dùng và doanh nghiệp
muốn được mua hàng có sự so sánh, muốn thấy hình
ảnh thật đạp của sản phẩm để có thể miêu tả rõ về sản
phẩm, có thể hỏi và được trả lời trên mạng nhanh

34