MỤC LỤC Trang Lời nói đầu 5 I. VỐN LÀ GÌ 7 II. NHÀ ĐẦU Tư 13 III. NGHỆ THUẬT QUẢN LÝ, CHÀO HÀNG VÀ BÁN HÀNG 35 Phụ lục 107 Tài liêu tham khảo 117 119