Page 135 - 100 Nghề Đắt Giá Thế Kỷ 21

• Hằng ngày bạn làm nhưng gì?
Khi bà ở văn phòng, bà dành nhiều thời gian nói
chuyện trên điện thoại với các nhà cung cấp. Và bà
cũng sử dụng nhiều thời gian để gặp gỡ trực tiếp
với các nhà cung cấp ở Ohio, phía Bắc Kentucky,
và ở Indina. Trong suốt các cuộc viếng thăm, bà đã
xem công nhân làm việc ở các bộ phận và thẩm tra
họ với những sản phẩm cần thiết.

Nếu phát hiện ra một điều gì đó chưa phù hợp
bà sẽ ghi sô và sau đó thảo luận với nhà cung ứng
để tìm cách khắc phục nó. Chang có chỗ nào
Charlene không nghe thấy tiếng máy. Bà nói: "Tôi
thích đi dạo xung quanh xưởng chế tạo. Thật là
háo hức có quyền ở giữa những nơi tất cả chúng
đang xảy ra".
Nếu bà và người cung cấp đồng ý với kế hoạch để
giải quyết vấn đề, bà sẽ quay lại xưởng trong một
tháng để đảm bảo những tác động qua lại đã được
thực hiện. Charlene cũng dùng rất nhiều thời gian
nói chuyện với những người đang làm công việc đê
nhận phần trách nhiệm trong quá trình làm việc.
Bà nói: "Tôi thích nói chuyện với những anh chàng
trong dây truyền sản xuât, bởi vỉ họ biết quá nhiều.
Nó thực sự giúp tôi thu lượm được những kiến thức
của họ, bởi vì họ có rất nhiều ý tưởng mà thậm chí
những ý tưởng đó tôi không thê nghĩ tới".
Các cuộc viếng thăm của Charlene thường liên
quan nhiều hơn đến fixing glitches. Bà giúp những
nhà cung cấp thay đổi cách trình bày kê hoạch của
họ để tạo cho chúng có thêm hiệu quả và đưa

135