Page 352 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

nhanh, cũng có thể thông qua dịch vụ “điện thoại
lấy hàng không vận” khách hàng xin lấy hàng,
hàng ngày có thể được miễn phí điện thoại hoặc
lên m ạng yêu cầu dịch vụ lấy hàng quá cỡ không
thu phí.

THÀNH PHỐ LIQIMENG
Thành phố Liqimeng bang Virginia ra sức cổ vũ
cho “Người cản đường”. Để xúc tiến ngành tham
quan, chính quyền thành phố phái đến trung tâm
thành phố một đội ngũ nhân viên giúp duy trì bộ
m ặt thành phố ngăn nắp, sạch sẽ, an toàn và bất
kỳ lúc nào giúp đỡ du khách. Cung cấp thông tin
là điểm cực kỳ quan trọng, con m ắt họ nhìn bốn
phương, đổi lại họ nghe tám hướng, nhân viên
phục vụ chủ động không rời. Khách sạn mặc áo
đội mũ tương đối nổi bật.
Họ mang theo bản đồ chỉ dẫn phương hướng,
khuyến nghị du khách du lịch dùng bữa, dạo phố,
địa điểm tham quan. Một khi xảy ra sự bất ngờ
hoặc tình huống phi pháp, họ cũng có thể thông
qua máy thu phát âm đem theo lập tức liên lạc với
cảnh sát. Thành phố Liqimeng hiếu khách, nhiệt
tình không những chỉ tư th ế chào mời đối với du
khách mà họ chủ động qua lại và ân cần với du
khách.

353