Page 309 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

lời bạn muốn nói kể cả tên sách. Hay hợn nữa là
thông qua chức năng “thu kiện” trên mạng, yêu
cầu người “thu kiện” xác nhận địa chỉ. Vì vậy mà
giảm được thất lạc chuyển giao hàng. Như vậy, thực
ra AmaZon cũng được thuận tiện mở rộng việc tiêu
thụ của mình cho tới các khách hàng cọn tiềm ẩn.

Ô TÔ VVILIAM SBURG
Khi bạn đưa xe đến đại lý tiêu thụ ô tô Fort của
Wiliam Sburg Motors để sửa chứa, họ sẽ không cấp
xe m iễn phí cho bạn sử dụng. Chúng tôi cũng
không thể oán trách họ, bởi vì đơn giá dịch vụ này
khá cao. Tuy nhiên như vậy đại lý tiêu thụ ô tô
Fort còn hết sức cung cấp phương án thay thế:
trong thời gian xe nằm trong xưởng họ cấp cho một
xe nhỏ chuyên dùng đưa đón chúng tôi về nhà và
đến công ty.

CÔNG TY VẬN TẢI HÀNG HOÁ VIKING FREIGLIT.
Công ty phải đảm bảo sức cạnh tranh, cái cần
thiết tối thiểu n h ất là cung cấp thông tin tư liệu
mới nhất đơn giản rõ ràng cho khách hàng. Viking
Freiglit. ở San Jose bang jia không trả lời lại với
khách hàng bằng cái câu lờ mờ “đại khái mấy giờ
đèn mảy giờ”. Hiện nay người chuyển hàng đều có
máy quét, bất luận là lây hàng, chuyển hàng đều
có thể lập tức truyền đi thòi điểm chính xác, những

310