Page 29 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

rất nhiều phương án liên minh rồi sau đó đều phát
triển thành thương phẩm mới của họ: liên thông
Mỹ quốc (Am erican Express) đưa ra thẻ Gold
Corporatie nhằm vào những xí nghiệp cỡ vừa và
nhỏ. Chỉ cần sau khi nộp phí 55 USD, bạn sẽ có
thể nhận được đầy đủ thông tin dịch vụ, bất kỳ là
đến Mobil thay đổ xăng dầu, đến xem phim ở
kinko’s hoặc gửi bưu kiện vận chuyển giao nhanh
“Fed Ex” liên bang đều có được chiết khấu ưu đãi.
Ngoài ra, đi du lịch đến Hertz thuê xe cũng được
khấu trừ (cũng có thể được miễn phí trở thành hội
viên Club Gold sô 1 của Hertz) đến nghỉ tại khách
sạn Hilton vậy. Sau đó còn thêm bảo đảm du lịch
bằng ô tô 10 vạn đôla, kể cả xoa thẻ mua hàng,
miễn phí phục vụ gia hạn bảo hiểm. Liên m inh với
ngành nghề khác của liên minh Mỹ quốc thực sự
đã khiến người ta khó cưỡng lai.

Liên thông Mỹ quốc cũng không quên những
cửa hàng đã ký giao ước tiếp nhận thẻ tín dụng.
Gần đây, công ty có thành tích nghiệp vụ 180 triệu
đôla này đã để cho các công ty ký giao ước được
hưởng hoa hồng bằng hai phần của một năm điện
thoại đường dài MCI - ngay cả công ty chắp bút
cũng nằm trong đó.
Sự ưu đãi của thẻ tín dụng không chỉ dừng lại ở
đó. Dự án liên lạc của liên thông Mỹ quốc vừa mới

30