Page 18 - 1001 Cách Giữ Chân Khách Hàng

ngay cả những khách hàng ít xem sách đến mua
hàng.

CỬA HÀNG SÁCH FOLLETT

Follett gồm hơn 500 hiệu sách vườn trường cũng
lấy trường đại học Illinos để thể nghiệm khái niệm
loại hiệu sách cao cấp. Tại đây cung cấp dịch vụ
lên mạng miễn phí, ấn phẩm có liên quan, âm nhạc,
sách, phần mềm. Ngoài ra, còn có nhiều loại hình
vận động chuyên môn, dạy thiết kế trang Web .trên
Cyberwal, dạy các loại mạch điện tử. Trung tâm
của nhửng dịch vụ đó phải kể đến một quán cà
phê là nơi cung cấp món ăn ngon miệng đơn giản
bao gồm cả nước hoa quả và bánh Sandwiches được
đánh giá cao.

CỬA HÀNG SÁCH WILD RUMPUS
Tiếp theo, hoan nghênh bạn đến với triển lãm
động vật: cửa hàng sách Wild Rumpus xây dựng
một vườn thú nhỏ nơi đã thu hút rất nhiều thanh
thiếu niên vừa đến tham quan vừa để mua sách.

CỬA HÀNG SÁCH INTERNET AMAZON

Khi cuộc chiến hạ giá sách mở ra cao trào mới
thì sách lược của các công ty hàng đầu là liên doanh
liên kết. Ban đầu trang Web Amazon.com chuyên

19