Page 431 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý
P. 431
Do đó họ sẽ có mặt đúng giờ hẹn.
Tuy nhiên, nhiều khả năng khách hàng
tiềm năng bận họp hoặc có việc đi ra
ngoài, có thể họ ốm hoặc có việc khẩn
cấp. Rất nhiều cuộc hẹn được sắp đặt
trước đã thất bại chỉ vì lý do bạn không
kiểm soát được nó.
Có hai cách để khẳng định lại cuộc
hẹn. Cách thứ nhất là gọi điện cho khách
hàng và nói cho họ biết bạn sẽ có mặt
vào lúc hẹn và rất mong được gặp họ.
Đây là một cách để khách hàng có thể
sắp xếp lại kế hoạch nếu có việc gì xảy
ra trùng thời điểm hẹn với bạn.
Một cách khác là bạn gọi cho lễ tân
