Page 401 - Kinh Doanh Bằng Tâm Lý

hàng tiềm năng của tôi - các ông chủ hay
người phụ trách kinh doanh – không quan
tâm tới việc đào tạo về bán hàng. Họ chỉ
quan tâm tới việc làm sao bán được

nhiều hàng hơn và doanh thu tăng cao
hơn. Tôi phải đặt một câu hỏi tập trung
vào những nhu cầu, kết quả hay lợi nhuận
cụ thể mà khách hàng đang tìm kiếm thì
mới mong bán được hàng.

Quay lại với chiếc điện thoại

Tôi bắt đầu lại với việc tìm khách
hàng tiềm năng qua điện thoại. Câu đầu
tiên tôi hỏi nhân viên lễ tân là: “Trong
công ty cô, ai là người chịu trách nhiệm

về kinh doanh và đào tạo bán hàng?”