Page 215 - Bí quyết kinh doanh trên mạng

Những diều cần biết khi kinh doanh trên m ang

cá nhân và điện thoại di động ngày càng giảm đi.
Kích thước, chức năng, sự tiện lợi và tính dễ sử dụng
sẽ trở thành những tiêu chuẩn khi mua những thiết bị
mới đa chức năng này (hybrid device).
Điểm mấu chốt; Công nghệ nhúng sẽ là cầu nối cho

khoảng cách giữa các giải pháp công nghệ tách biệt và
tạo nên cái mà người ta gọi là thiết bị cá nhân tích hợp
toàn cầu (personal universally integrated device -UID).
Mỗi thiết bị sẽ có một giao diện ngôn ngữ toàn cầu
(universal language interface) cho phép bạn truy nhập
vô tuyến tới bất cứ cơ sở dữ liệu công cộng nào theo
thời gian thực.

Thị trường 1-1 ị One-to-one)
Các thị trường cộng tác sẽ dần chuyển dịch sang các
thị trường 1-1. Sự phân tích thói quen khách hàng sẽ
cho phép doanh nghiệp đưa ra dịch vụ đơn nhất đối với
mỗi trường hợp khách hàng mà họ tiếp xúc.

Sự cá nhân hoá này sẽ diễn ra ở 2 phương diện:
doanh nghiệp và cá nhân. Các doanh nghiệp sẽ có cơ
hội thành công lớn hơn thông qua các giao dịch được
cá nhân hoá đối với khách hàng. Sự cá nhân hoá này sẽ
diễn ra suốt quá trình doanh nghiệp tiếp xúc với khách
hàng. Các cá nhân sẽ có thể giao tiếp dễ dàng hơn đối
vói doanh nghiệp trong việc thực hiện các giao dịch

kinh doanh.

218